Q&A

Q組み立ては必要ですか?
Aアイアンの骨組みを時間をかけて溶接で頑丈に組上げて
完成品で納品しておりますので、組み立ては必要ございません。
Qサイズは変更できますか?
Aサイズオーダー可能です。
作品名とご希望のサイズ 長さ(W)奥行き(D)高さ(H) を
お教えいただければ、お見積りさせていただきます。
Q棚を追加したり、デザインの変更はできますか?
A棚の段数やフック、アイアンバーの有無など
弊社で対応できるものであれば対応可能です。
一度お問い合わせください。
Q送料はいくらになりますか?
A全て送料無料となっております。(北海道、沖縄県、離島除く)
※納品先が離島のお客様は、ご注文前にまずご相談ください。
Q納期はどのくらいかかりますか?
A現在ありがたいことにすべての作品の在庫がなく、
受注制作となっております。
ご注文を頂いた順に制作させて頂いております。
完成予定日をご注文確定時にお伝えします。
※ご注文前にお問い合わせいただいてもお伝えいたします。
完成しましたら画像とともにご連絡させていただきます。
その際にご希望の配達日時もお聞きして発送いたします。
Q木材の塗料はどのようなものを使っていますか?
Aオイルフィニッシュと天然の蜜蝋ワックスを使用しています。
ホルムアルデヒド等の安全基準もクリアしています。
Q木材の塗料の色は他にもありますか?
A濃い色(通常色)と薄い色がございます。
薄い色をご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。
※薄い色の画像はお問い合わせいただければ送信いたします。
Q木はどのような種類を使っていますか?
Aパインの無垢材を使用しています。
※加工材とはちがいますので、節や反り、細かな傷、割れ等は
 アンティークな雰囲気の一部としてご了承ください。
Q作品画像と同じ色になりますか?
A同じ塗料、同じワックスを使用しますが、同じ種類の木材でも若干
色が違ってきますので、ほぼ同じ色とご了承ください。
Qアイアンは、塗装していますか?
A鉄の質感(研磨跡等)を残すために塗装(着色)はしておりません。
Qアイアンは塗装を施していないので、錆びないですか?
Aさびにくくするために、クリアーの樹脂加工を施しております。
※湿度の高い場所に置くと稀に錆が出てくる箇所もございます。
Qテーブル等ガタつきはありますか?
Aテーブルやベンチ、ラック等は脚先にねじ式のアジャスターを
取り付けておりますので、置く場所によって
ガタつきが生じる場合でも、調整可能です。
※出荷直前にガタつきの有無を確認しております。
Q作品の配送について教えてください。
A小、中型家具は佐川急便で玄関先までの配達となります。
大型家具は、クロネコヤマトで発送いたします。
お部屋での設置までやってもらえます。
Qオーダーはこちらのホームページでもできますか?
Aお支払い方法が銀行振込のみとなりますが、
お問い合わせフォームからお申し付けください。